Cebe Havale

Kendime cebe havale gönderebilir miyim?/gönderemiyorum.

Kendi kimlik ve cep telefonu numaranıza cebe havale gönderimi gerçekleştiremezsiniz.

Cebe havale işlem limitleri nedir?

Cebe havale işlemlerinde gönderici ve alıcı için ayrı olmak üzere aşağıdaki işlem limitleri uygulanmaktadır.

  • Günlük en fazla 500 TL ve en fazla iki adet işlem,
  • Haftalık en fazla 1.000 TL ve en fazla 4 adet işlem,
  • Aylık en fazla 1.500 TL ve en fazla 6 adet işlem gerçekleştirebilmelidir.

Cebe gelen havale tutarını çekmek istediğim ATM,“ BU ATM’DEN CEBE HAVALE ÖDEMESİ GEÇİCİ OLARAK YAPILAMAMAKTADIR.” uyarısı veriyor.

Bir ATM'den her bir saat dilimi içinde en fazla 6 adet cebe havale yoluyla gelen para ödeme işlemi yapılabilmektedir. Farklı bir ATM tercih edebilir ya da bir süre sonra işleminizi tekrar deneyebilirsiniz.

Cebe havale işleminde gelen havaleyi çekerken hangi bilgiler soruluyor?

Alıcının, cebe havale sonucu gelen parayı çekebilmesi için; gönderenin cep telefonu numarası, kendi cep telefonu numarası, kendi kimlik numarasını, gönderilen paranın tam olarak tutar bilgisini ve kendisine iletilen tek kullanımlık şifre bilgisini ATM’e girmesi gerekmektedir.

Cebe havale işleminde havale alıcısı parayı çekmezse havale tutarı hesabıma ne zaman iade olur?

Gönderim anından 24 saat sonra alıcı tarafından çekilmeyen cebe havale tutarları otomatik olarak iade edilmektedir.

Hatalı bir cebe havale gönderimi gerçekleştirdim. Paramı nasıl iade alabilirim?

Cebe havale işlemleri gönderici tarafından iptal edilememektedir. Sadece cebe havale gönderimden 24 saat sonra alıcı tarafından çekilmeyen cebe havale tutarları otomatik olarak iade edilmektedir.

Cebe havale işlemi yaparken neden yasal uyarı çıkıyor?

Yasal otoritenin düzenlemeleri çerçevesinde, cebe havale göndericisine ve alıcısına illegal bahis ve kumar oynanmasının suç olduğuna ve gerçekleştirilen işlemin bu suçlarla alakalı olduğunun tespit edilmesi halinde haklarında yasal işlem başlatılacağına dair, uyarı metni gösterilmektedir.

Cebe havale işleminde alıcıya SMS ulaşmıyor?

Alıcı gönderilen cebe havaleyi cep telefonuna gönderilen şifre ile çekeceğinden alıcının cep telefonunun kullanıma açık olması, cep telefonunun mesaj kutusunda mesaj alabilecek boşluğun bulunması, cep telefonu hattının bağlantı problemi olmaması ve sim kartında bloke bulunmaması (sim kart değişikliği nedeniyle) gerekmektedir.