Güçlü Performansımız

2024 yılında Ziraat Bankası olarak, güçlü finansal ve operasyonel performansımızla birlikte sürdürülebilirlik alanındaki kararlı adımlarımız sayesinde başarılı bir yılı geride bıraktık.

Ülkemize Değer

Toplam Aktifler

5,4 Trilyon TL

Mevduat

3,8 Trilyon TL

Toplam Tarım Kredileri

603,7 Milyar TL

Bireysel Müşteri Sayısı

45 Milyon

Dış Ticaret Hacmi

117 Milyar ABD Doları

Sürdürülebilirlik Temalı Sendikasyon Kredisi

1,7 Milyar ABD Doları

İşimize Değer

Toplam Aktif Dijital Müşteri Sayısı

23,1 Milyon

Dijital Kanallarla Gerçekleştirilen İşlem Sayısı

2,2 Milyar

Operasyon Merkezi Tarafından Gerçekleştirilen İşlem Sayısı

~273 Milyon

Şubesiz Bankacılık Müşteri Sayısı

16 Milyon

Kredi Kartı Sayısı

13,4 Milyon

Banka Kartı Sayısı

44,5 Milyon

Paydaşımıza Değer

Müşteri Memnuniyeti Oranı

4,68/5

Müşteri Geri Bildirimlerini Sonuçlandırma Oranı

%99,4

Çağrı Merkezi Arama Yanıt Sayısı

25.044.334
24.829.805

Yerli Tedarikçi Oranı

%97

Spora Destek

Ziraat Türkiye Kupası
Ziraat Voleybol Takımı

Bankacılık Müzesi

Türkiye’nin İlk Bankacılık Müzesi

Emeğimize Değer

Yurt İçi Şube Sayısı

1.753

Yurt Dışı Şube Sayısı

28

Yurt İçi ATM Sayısı

7.684

ATM Pazar Payı

%14

Görme Engelli Bireylere Hizmet Sunan ATM Sayısı

6.389

Ortopedik Engelli Bireylere Hizmet Sunan ATM Sayısı

267

İnsanımıza Değer

Çalışan Sayısı

26.011

2024 Yılı Yeni İstihdam Sayısı

1.796

Çalışan Devir Oranı

%6,20

Ziraat Bankası Bankacılık Okulu Eğitim İçeriği Sayısı

8.000+

Dijital Eğitimler

1 Milyon Saat+

Sınıf İçi Eğitimler

566 Bin Saat+

Geleceğimize Değer

Sürdürülebilirlik Konulu Eğitimler

2.937 Saat

Enerji Tasarrufu

4.289 MWh

Geri Dönüşüme Verilen Atık Kâğıt

1.046 ton

Sıfır Atık Belgesine Sahip
Hizmet Binası Sayısı

1.508

Engellenen Kâğıt Tüketimi

~1,7 Milyon Adet

Kurtarılan Ağaç Sayısı

18.000 Adet